購物須知

貨物一經訂購不能取消或退換。

倘出現以下特別情況：

• 如 閣下於收取貨物時，發現貨物有印刷錯誤、釘裝錯誤或送錯貨，請於收貨後七天內以電話或傳真通知我們的客戶服務部，我們會盡快處理換貨手續。閣下請保留發票單據或網上付款收據，方便辦理換貨手續。
• 如 閣下訂購貨物後出現缺貨的情況，而該貨物將不會重印／不再推出，我們會透過電話或電郵通知 閣下有關情況，並盡快安排辦理退款手續。
• 如 閣下訂購貨物後出現暫時缺貨的情況，而該貨物將會稍後重印／推出，我們會透過電話或電郵通知 閣下有關情況及送貨時間。
• 受新型冠狀病毒疫情影響，由即日起，所有選擇送貨至「已確診感染個案出現的大廈」的訂單，均會安排於大廈外地下與送貨員交收；而「群組感染個案大廈」，整棟大廈將暫停送貨服務。至於選擇送貨至「正在接受家居檢疫人士所居住的大廈」的訂單，送貨員會將貨品放於門外。不便之處，敬請見諒。

私隱條款

• 閣下於網上提供的所有個人資料，包括：姓名、性別、聯絡電話、聯絡地址、電郵地址等，只作內部統計及處理訂單的用途，而絕不公開，或作出租、銷售的用途。信用卡號碼、信用卡有效日期等資料，亦只供銀行或信用卡中心作驗證身份用途。
• 閣下提供的信用卡資料，會透過SSL (Secure Sockets Layer) 安全編碼傳送技術傳送到銀行驗證，除本公司及發卡銀行外，第三者無法讀取資料，有效防止資料外洩。
• 如 閣下的信用卡已註冊為3D安全認證服務的會員，網上購物時需要提供有效的密碼，以便信用卡中心 (VISA, MasterCard) 即時驗證卡主及商戶的身份，有效防止信用卡被盜用。